مركز قفزات للتدريب
نلتزم في مركز قفزات للتدريب بتوفير الدعم الفني والتقني والمساندة الأكاديمية لكافة المستفيدين من نظام التعليم الإلكتروني، في جميع البرامج التدريبية، وبشكل مستمر عبر القنوات الرسمية المنشورة على الموقع.
مدربو المنصة المسجّلون لتقديم الدورات التدريبية.
المتدربون الملتحقون بأي من برامجنا التدريبية.
مشرفو الجهات الرسمية مثل:
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
البرنامج الوطني للتعليم الإلكتروني.
توضيح المشكلة بدقة وبشكل مفصل عند التواصل.
الالتزام بـ آداب الحوار والاحترام.
الامتناع التام عن:
الإساءة اللفظية.
النقاشات السياسية أو الدينية.
الرد على الاستفسارات بمهنية خلال الوقت المحدد لكل قناة.
الالتزام التام بآداب التعامل، والتواصل باحترام.
عدم الدخول في أي نقاشات خارج نطاق الدعم، خصوصًا السياسية أو الدينية.
معالجة المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين.
تدريب المستفيدين على الاستخدام الصحيح للمنصة التعليمية.
دعم إنشاء الحسابات الجديدة على المنصة.
مساعدة المتدربين في استخراج الشهادات التدريبية عبر منصة "منار".
رقم الجوال / واتساب: 053 825 5880
البريد الإلكتروني: qafazat@gmail.com
من الأحد إلى الخميس
⏰ من الساعة 9 صباحًا حتى 8 مساءً
📚 دعم فوري أثناء أوقات تنفيذ الدورات التدريبية
البريد الإلكتروني متاح 24 ساعة، ويُرد على الرسائل خلال يوم عمل واحد.
ملاحظة: في حال تأخر الرد، يُرجى إعادة التواصل مع الإدارة عبر الرقم أو البريد الإلكتروني ليتم التعامل مع المشكلة بأولوية.
يتم تقييم مستوى الدعم الفني من خلال استبيان رضا المستفيدين بعد انتهاء كل دورة تدريبية.
